Privacyverklaring

Panelen Vlaanderen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: info@panelenvlaanderen.be

Persoonsgegevens die we verwerken Panelen Vlaanderen verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u onze diensten gebruikt en/of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt.

Hier is een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken:

• Naam en voornaam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres

Gevoelige persoonsgegevens die we verwerken Onze website en/of diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers onder de 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of wettelijke voogden. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. We moedigen ouders daarom aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens over kinderen worden verzameld. Als u ervan overtuigd bent dat we persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op via het adres info@panelenvlaanderen.be, dan zullen we deze informatie verwijderen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens Panelen Vlaanderen verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact met u opnemen per telefoon of e-mail indien nodig voor het leveren van onze diensten
• U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Levering van goederen en diensten bij u thuis

Geautomatiseerde besluitvorming Panelen Vlaanderen kan beslissingen nemen met aanzienlijke gevolgen voor mensen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Dit zijn beslissingen die worden genomen door computersystemen of -programma’s, zonder menselijke tussenkomst (bijvoorbeeld een medewerker van Panelen Vlaanderen).
Bewaartermijn van persoonsgegevens Panelen Vlaanderen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën persoonsgegevens:

10 jaar om te voldoen aan de fiscale bewaarplicht.

Delen van persoonsgegevens met derden Panelen Vlaanderen verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze alleen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We sluiten een verwerkersovereenkomst met bedrijven die uw gegevens verwerken namens ons om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Panelen Vlaanderen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken die we gebruiken Panelen Vlaanderen maakt alleen gebruik van technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. We kunnen ze ook gebruiken om onze website te optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Toegang, rectificatie en verwijdering van gegevens U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Panelen Vlaanderen in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Daarnaast heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u ons kunt vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar het adres info@panelenvlaanderen.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek te voegen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen: Bij Panelen Vlaanderen nemen we de bescherming van uw gegevens serieus en treffen we passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Mocht u vermoeden dat uw gegevens toch niet adequaat beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice of een e-mail te sturen naar info@panelenvlaanderen.be.

Binnen Panelen Vlaanderen hebben we verschillende maatregelen getroffen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen:

• We maken gebruik van beveiligingssoftware, zoals antivirus- en firewalltoepassingen.
• Voor een veilige internetverbinding maken we gebruik van TLS. U herkent dit aan de ‘https’ in de adresbalk en het hangslotpictogram.
• Om te voorkomen dat u e-mails ontvangt met virussen, spam of bedoeld om persoonlijke informatie te verkrijgen, maken we gebruik van de internetstandaarden DKIM, SPF en DMARC.
• We implementeren DNSSEC als extra beveiligingslaag om te voorkomen dat u wordt omgeleid naar een vervalst IP-adres bij het omzetten van domeinnamen naar IP-adressen. Dit is voorzien van een digitale handtekening die automatisch kan worden gecontroleerd.

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacyverklaring, staan wij klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op via Panelen Vlaanderen op info@panelenvlaanderen.be.